Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

FITMED K&P Patrycja Mida-Brzeziok
ul. Rymera 4
44-270 Rybnik
NIP: 6423174851
REGON: 385816795

E-mail: fitmedkp@o2.pl
Telefon: 509 534 561

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego powyżej adresu e-mail.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• informacje przekazane dobrowolnie w treści wiadomości lub formularza kontaktowego,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, przeglądarka internetowa, system operacyjny oraz informacje dotyczące aktywności w serwisie,
• dane dotyczące zdrowia, jeżeli użytkownik dobrowolnie przekaże takie informacje w związku z zapytaniem dotyczącym usług FitMed.

Zakres przetwarzanych danych zależy od konkretnej sytuacji i sposobu kontaktu z FitMed.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Kontakt i odpowiedź na zapytania

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu mogą być wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi na pytanie, prowadzenia korespondencji oraz obsługi zgłoszenia.

Podstawą przetwarzania danych może być podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się z FitMed.

Umówienie i realizacja usług

Jeżeli kontakt prowadzi do umówienia wizyty lub skorzystania z usług FitMed, dane mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz jej wykonania.

Realizacja obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane również wtedy, gdy jest to konieczne do wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych, księgowych lub związanych z dokumentacją dotyczącą świadczonych usług.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Administrator może przetwarzać dane, jeżeli jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Statystyka i bezpieczeństwo strony

Dane techniczne mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania serwisu, wykrywania błędów i nadużyć oraz – jeżeli użytkownik wyrazi wymaganą zgodę – prowadzenia statystyk dotyczących korzystania ze strony.

4. Dane dotyczące zdrowia

W związku z charakterem usług świadczonych przez FitMed użytkownik może przekazać w treści wiadomości informacje dotyczące swojego stanu zdrowia, dolegliwości, urazu, przebytych zabiegów lub innych kwestii związanych ze zdrowiem.

Informacje dotyczące zdrowia stanowią szczególną kategorię danych osobowych i podlegają zwiększonej ochronie.

Prosimy, aby za pośrednictwem ogólnego formularza kontaktowego nie przekazywać dokumentacji medycznej ani informacji dotyczących zdrowia w zakresie szerszym niż jest to konieczne do nawiązania kontaktu lub ustalenia odpowiedniej usługi.

Jeżeli przetwarzanie danych dotyczących zdrowia wymaga szczególnej podstawy prawnej, dane takie będą przetwarzane wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy, w tym – gdy ma to zastosowanie – na podstawie wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą, lub w związku ze świadczeniem usług związanych z ochroną zdrowia na warunkach określonych prawem.

5. Formularz kontaktowy

Serwis może umożliwiać przesłanie wiadomości za pomocą formularza kontaktowego.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, jednak dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do wysłania wiadomości i umożliwienia FitMed udzielenia odpowiedzi.

Dane przesłane poprzez formularz wykorzystywane są przede wszystkim w celu obsługi zapytania i prowadzenia dalszej korespondencji.

6. Odbiorcy danych

W związku z prowadzeniem serwisu i działalności FitMed dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności:

• dostawcy usług hostingowych i serwerowych,
• dostawcy i administratorzy poczty elektronicznej,
• podmioty zapewniające obsługę techniczną strony internetowej,
• dostawcy narzędzi służących do zabezpieczenia strony,
• dostawcy usług analitycznych – jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na ich stosowanie,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub informatyczne, jeżeli przekazanie danych jest niezbędne do realizacji tych usług,
• uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

7. Google Analytics i narzędzia Google

Serwis może korzystać z usług Google, w tym narzędzi służących do analizy sposobu korzystania ze strony internetowej.

Jeżeli wykorzystywane są narzędzia analityczne wymagające zgody użytkownika, uruchamiane są one dopiero po udzieleniu odpowiedniej zgody na wykorzystanie określonych plików cookies lub podobnych technologii.

Informacje gromadzone przez takie narzędzia mogą obejmować między innymi informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżonej lokalizacji wynikającej z adresu IP oraz sposobie korzystania z serwisu.

Użytkownik powinien mieć możliwość odmowy stosowania opcjonalnych technologii analitycznych oraz późniejszej zmiany swojego wyboru.

8. Google reCAPTCHA

W formularzach dostępnych w serwisie może być wykorzystywany mechanizm Google reCAPTCHA służący do ochrony strony przed spamem, automatycznymi zgłoszeniami i nadużyciami.

W związku z działaniem tego mechanizmu mogą być przetwarzane dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania z serwisu.

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane między innymi w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• obsługi formularzy,
• prowadzenia anonimowych lub zagregowanych statystyk dotyczących korzystania ze strony – jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę.

Cookies niezbędne

Pliki niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony mogą być stosowane bez dodatkowej zgody użytkownika, jeżeli ich wykorzystanie jest konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika lub zapewnienia działania serwisu.

Cookies opcjonalne

Cookies analityczne, marketingowe lub inne technologie, które nie są niezbędne do działania strony, powinny być wykorzystywane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi cookies za pomocą mechanizmu dostępnego na stronie oraz ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z zapytaniem mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi korespondencji,
• dane związane z realizacją usług mogą być przechowywane przez czas wykonywania usługi, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub konieczny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
• dane techniczne i informacje zapisane w cookies przechowywane są przez okres zależny od rodzaju danego pliku cookies oraz konfiguracji wykorzystywanego narzędzia.

11. Prawa użytkownika

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują – w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów – następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane przetwarzane są na podstawie zgody.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem fitmedkp@o2.pl.

Osobie, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie przez serwis z usług dostawców technologicznych mających siedzibę lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym może wiązać się z przekazywaniem danych do państw trzecich.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Połączenie z serwisem jest zabezpieczone z wykorzystaniem szyfrowanego połączenia HTTPS.

Jednocześnie użytkownik powinien pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez Internet nie gwarantuje całkowitego wyeliminowania ryzyka związanego z bezpieczeństwem informacji.

14. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

Niepodanie danych wymaganych w formularzu kontaktowym może jednak uniemożliwić przesłanie zapytania lub udzielenie na nie odpowiedzi.

W przypadku zawierania lub wykonywania umowy podanie określonych danych może być konieczne do realizacji usługi lub spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

15. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania serwisu lub wykorzystywanych narzędzi.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie internetowej FitMed.

Ostatnia aktualizacja: 21 września 2026 r.